CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

تاملی درباره اثر مدیریت کیفیت بر کارکرد پرسنل با تکیه بر میانجیگری دوسوتوانی (مورد مطالعه : شهرداری منطقه ۴ مشهد)

عنوان مقاله: تاملی درباره اثر مدیریت کیفیت بر کارکرد پرسنل با تکیه بر میانجیگری دوسوتوانی (مورد مطالعه : شهرداری منطقه ۴ مشهد)
شناسه ملی مقاله: TCCONF07_125
منتشر شده در هفتمین همایش بین المللی دانش و فناوری هزاره سوم اقتصاد، مدیریت و حسابداری ایران در سال 1402
مشخصات نویسندگان مقاله:

بی بی هدی علیزاده - کارشناس ارشد امور مالی شهرداری منطقه ۴ مشهد ، کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی بینالود مشهد
اسماعیل شیرازی - مسئول امور قراردادهای شهرداری منطقه ۴ مشهد ، کارشناسی ارشد مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی مشهد
سیدمحمداسماعیل سلطانی - کارشناس امور قراردادهای شهرداری منطقه ۴ مشهد ، کارشناسی مدیریت فرهنگی ، دانشگاه علمی کاربردی مشهد
راضیه هادی بیدسکلانی - کارشناس مالی شهرداری منطقه ۴ مشهد ، کارشناسی مدیریت دولتی ، دانشگاه پیام نور مشهد

خلاصه مقاله:
دوسوتوانی سازمانی به توانایی یک شرکت در توسعه کشف امکانات جدید و بهره برداری از امکانات فعلیاشاره دارد. هدف این تحقیق تعمق اثر مدیریت کیفیت بر کارکرد با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی درهتل هایچهاروپنج ستاره مشهد است. پردازش آماری دادهها در سطح توصیفی با اس پی اس اس و در سطح استنباطی بااستفاده از معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس ۴ انجام شده است. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و کاربردی و روش نمونه گیری در دسرس است که از مدیران و پرسنل شهرداری منطقه ۴ مشهد جمع آوری گردیدهاست. ابزار تحقیق پرسشنامه استاندارد بود که پس از اصاح و نظر خرگان و اساتید دانشگاه نهایی گردید. تعمقپایایی و روایی پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و روایی همگرا و واگرا موردسنجش قرار گرفت و تایید شد . یافته های حاصل از تحقیق و آزمون استنباطی فرضیه ها نشان داد مدیریتکیفیت بر دوسوتوانی سازمانی و کارکرد پرسنل شهرداری منطقه ۴ مشهد اثر دارد. دوسوتوانی سازمانی بر کارکرد ادره کلپرسنل شهرداری مشهد پرسنل شهرداری منطقه ۴ مشهد اثر مثبت و معناداری دارد و مدیریت کیفیت از طریق دوسوتوانیسازمانی بر کارکرد پرسنل شهرداری منطقه ۴ مشهد اثر دارد.

کلمات کلیدی:
مدیریت کیفیت ، دوسوتوانی سازمانی ، کارکرد پرسنل شهرداری منطقه ۴ مشهد

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1964248/