مرضیه حسینی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه بینالود
معین خزاعی - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه تربیت مدرس

با رشد و گسترش ارتباطات میان خریدار و تامین کننده، تعاملات این دو در چند دهه اخیر با روند افزایشی مورد توجه پژوهشگران حوزه زنجیره تامین بوده است. توسعه تامین کنندگان یک دیدگاه استراتژیک و بلندمدت است و به فعالیت های شرکت خریدار برای بهبود عملکرد، کارایی تامین کننده و ارتقای سطح دانش تامین کننده برای تولید محصولی با کیفیت تر، ارزانتر، در دسترس تر و قابل اطمینان تر می باشد که بر عملکرد فعالیت های درونی و فعالیت های خارجی شرکت های خریدار تاثیر بسزایی می گذارد. هدف از انجام این پژوهش تدوین استراتژی هایی جهت توسعه تامین کنندگان سازمانها می باشد که با استفاده از دو تکنیک استراتژی مذاکره و بازتاب مفاهمه و همچنین تکنیک سودا که هر دو از دسته تکنیک های تحقیق در عملیات نرم می باشد استفاده شده است. این تحقیق بر روی بخشی از صنایع کوچک خراسان رضوی و با استفاده از نظرات تعدادی از مدیران صنعت و به صورت سلسله جلسات گروهی و انفرادی متمرکز شده است. شیوه تحقیق بدین صورت بود که پس از شناسایی مسئله و ساختاردهی مساله به صورت نظام مند به عنوان بخشی از فرایند تدوین استراتژی، استراتژی هایی برای توسعه تامین کنندگان تدوین شد که مهم ترین آنها بهبود عملکرد تامین کنندگان، بهبود فرایندهای تامین کنندگان می باشد که توسط بهبود سطح کیفیت، ایجاد انگیزه در تامین کنندگان، فشار رقابتی و ارتقاء سطح دانش ارتقاء پیدا می کند.

استراتژی ، توسعه تامین کننده، تحقیق در عملیات نرم، استراتژی مذاکره و بازتاب مفاهمه