کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش (بازاریابی) دانشگاه گیلان مقالات کنفرانسهای داخلیبررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی (S-CRM) در افزایش جذب مشتری ارائه شده در نخستین همایش ملی مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان (1402)