به کارگیری الگوریتم تجزیه بندرز شتاب یافته برای زنجیره تامین با درنظرگرفتن توسعه محصول جدید و مدیریت ارتباط با مشتری

توسعه محصول جدید در هر شرکتی از ملزومات اساسی است و هر شرکتی برای بقا در بازار رقابتی نیاز به توسعه فناوری و محصولات خود دارد . بیشتر سازمان ها امروزه بیش از هر زمان دیگری دریافته اند که تکیه و اعتماد به اهرم های رقابتی سنتی، همانند افزایش کیفیت، کاهش هزینه و تمایز در ارائه محصولات و خدمات، کافی نیست؛ بلکه پرداختن به ورود محصول جدید و همچنین خروج به موقع محصول قدیمی بسیار مهم است. در این پژوهش طراحی شبکه زنجیره تامین زمانی که قرار است محصول جدید به خط تولید اضافه شود، بررسی می ­شود؛ همچنین مبحث مهم مدیریت ارتباط با مشتری که یکی از عوامل افزایش فروش محصولات در نتیجه سودآوردی بیشتر برای سازمان است، به صورت مدل ریاضی طراحی خواهد شد. در نهایت نسخه بهبود یافته از الگوریتم تجزیه بندرز با عنوان «بندرز شتاب یافته» برای مسئله ارائه می ­شود. نتایج محاسباتی عملکرد برتر روش حل را نشان می دهد.

کلیدواژه ها:

طراحی زنجیره تامین ، توسعه محصولات جدید ، مدیریت ارتباط با مشتری ، مدل ریاضی ، الگوریتم تجزیه بندرز