تدوین منشور تکریم دانشجو(مطالعه موردی: دانشگاه تهران

هدف: هدف پژوهش حاضر، تدوین و شناسایی ابعاد و مولفههای منشور تکریم وکرامت دانشجویی بود. روش: پژوهش حاضر به لحاظ ماهیت، از نوع تحقیقات کیفی و به لحاظ روششناسی، از نوع مطالعات موردی است و برای تجزیه و تحلیل دادهها از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات، مصاحبه بود و حاصل ۱۹ مصاحبه انجامشده(۱۰ نفر دانشجو و ۹ نفر کارمند)، دستیابی به سه مضمون اصلی و ۱۲ مضمون فرعی بود. یافتهها: مضامین اصلی پژوهش عبارتند از: حقوق آموزشی و پژوهشی دانشجو(با مضامین فرعی به روز بودن فرایند سیستم آموزشی؛ به موقع انجام دادن کار دانشجو؛ اطلاعرسانی شفاف، کامل، به روز و به موقع؛ احساس مسئولیت نسبت به دانشجو و پاسخگویی کارکنان)، حقوق فرهنگی، اجتماعی و سیاسی دانشجو(با مضامین فرعی حفظ حرمت دانشجو؛ حفظ استقلال دانشجو؛ برخورد خوب با دانشجو؛ کمک و حمایت دانشجو و آزادی بیان توسط دانشجو) و حقوق صنفی و رفاهی دانشجو(با مضامین فرعی برخورداری از امکانات ورزشی و خوابگاهی مناسب وکیفیت خدمات آموزشی و پژوهشی ارائهشده). نتیجهگیری: تامین و توجه به حقوق دانشجویان در تمامی ابعاد آن، از مهمترین و برجستهترین موضوعات در نظام آموزش عالی است که میتواند نقش موثری در جلب رضایتمندی و حفظ کرامت دانشجویی داشته باشد.

کلیدواژه ها:

تکریم ، ارباب رجوع ، آموزش عالی ، تکریم دانشجو ، منشور حقوق دانشجویی