بررسی تاثیر ویژگی های نوآوری محصول و ارتباطات برند بر ارزش ویژه برند (مطالعه موردی: شرکت یک و یک)

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر ویژگی های نوآوری محصول و ارتباطات برند بر ارزش ویژه برند بود. روش پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه جمع آوی داده ها میدانی بود. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان شرکت یک و یک بودند. از بین این مشتریان تعداد ۳۸۴ نمونه به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. پرسشنامه مورد استفاده در هر سه متغیر، پرسشنامه ارتقا یافته مبتنی بر پژوهش خدایاری و همکاران (۱۳۹۹) بود که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفته بود. متغیر نوآوری محصول دارای مولفه های مزیت نسبی، سازگاری، پیچیدگی و ملموس بودن، متغیر ارتباطات برند دارای مولفه های ارتباطات مبتنی بر مشتری و ارتباطات مبتنی بر شرکت و متغیر ارزش ویژه برند به صورت تک مولفه ای بررسی شد. با توجه به هدف پژوهش داده های جمع آوری شده با استفاده از روش رگرسیون تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد که با ارتقای یک واحد از ارتباطات برند و نوآوری محصول، ۰/۴۳۳، واحد انحراف معیار ارزش ویژه برند ارتقا پیدا خواهد کرد، در نتیجه این دو ارتباط مثبت دارند. آزمون t مربوط به ضرایب رگرسیون نیز برای متغیر مستقل نشان داد که این مقدار برای این متغیر برابر با ۰/۰۰۱ بوده، در نتیجه ارتباطات برند و نوآوری محصول بر ارزش ویژه برند موثر هستند. در نتیجه شرکت یک و یک باید برای بالا بردن ارزش ویژه برند خود به متغیرهای نوآوری محصول و ارتباطات برند بر اساس مولفه های مورد بررسی در این پژوهش دقت کنند.

کلیدواژه ها:

نوآوری محصول ، ارتباطات برند ، ارزش ویژه برند ، محصولات یک و یک