مدل یکپارچه مدیریت ذینفعان پروژه، الزامات، انتظارات و نیازهای آنها

عملکرد ذینفعان به عنوان اشخاص حقیقی یا حقوقی که موثر بر یا متاثر از پروژه و محصولات آن میباشند، ازعوامل مهم در نیل به موفقیت در چرخه عمر پروژه ها می باشد. از این رو جلب مشارکت و رضایت همه آنها با توجهبه محدودیتهایی که در دنیای واقعی بر پروژه ها حاکم هست بس دشوار مینماید و برای کسب رضایت قابلذینفعان نیاز به مکانیزم و اسلوبی هوشمندانه می باشد. تحقیق حاضر چارچوبی یکپارچه به منظور شناسایی، ارزیابی وتحلیل ذینفعان و الزامات، انتظارات و نیازهای آنها و راه های پاسخگویی به آنها ارائه مینماید تا در سایه مدیریتهدفمند ذینفعان گامی موثر در جهت تحقق اهداف کلیدی و عملکردی پروژه برداشته شود. با توجه به انتخابمشخصه هایی که با ماهیت و نوع هر پروژه متناسب هستند، نتیجه ی این تحقیق میتواند برای محققین و مدیرانپروژه مفید بوده و منجر به حصول اطمینان از تاثیر مثبت فرآیند مدیریت ذینفعان شود.

کلیدواژه ها:

الزامات و انتظارات ذینفعان ، مدیریت پروژه ، مدیریت ذینفعان پروژه