بررسی تاثیر ابعاد مدیریت کیفیت زنجیره تامین بر مسیر توسعه پایدار سازمان (مورد مطالعه: شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه گیلان)

گسترش مباحث مربوط به مدیریت کیفیت در طول زنجیره تامین و همچنین حرکت مفهوم عملکرد سازمانی به توسعه پایدار و تلفیق این سه حوزه با یکدیگر، زمینه تحقیقاتی نوظهوری در مدیریت کیفیت زنجیره تامین پایدار (SSCQM) ایجاد نمود. این پژوهش در جستجوی این است که آیا SCQM بر توسعه پایدار سازمانی موثر است یا خیر؟ ابعاد SCQM در ۷ و توسعه پایدار در ۳ بعد تعریف شدند؛ اثرات هریک از ابعاد SCQM با رویکرد PLS-SEM بر توسعه پایدار سازمانی با داده های حاصل از ۱۸۴ پرسشنامه تکمیلی بوسیله کارشناسان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه گیلان تحلیل شد. تحقیق، از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی و با توجه به بررسی رابطه بین متغیرها، از نوع همبستگی محسوب می شود. در مدل اندازه گیری جهت بررسی پایایی، از معیار پایایی مرکب و آلفای کرونباخ و جهت بررسی روایی از معیار روایی همگرا و روایی افتراقی استفاده شد که با توجه به مقادیر آنها، مدل اندازه گیری از پایایی و روایی مناسبی برخورد است. در مدل ساختاری ضرائب مسیر و مقدار t نشان داد که همه ابعاد SCQM حداقل در یک مسیر بر ابعاد توسعه پایدار دارای اثر معنی دار هستند؛ بنابراین می توان بیان کرد که ابعاد SCQM، بر توسعه پایدار سازمانی تاثیر دارد. سازه تمرکز بر مشتریان بر توسعه اقتصادی دارای قوی ترین اثر بوده و دو سازه رهبری کیفیت زنجیره تامین و سیستم اطلاعاتی کیفیت زنجیره تامین بر هر سه بعد پایداری اثر معنی دار دارند.

کلیدواژه ها:

توسعه پایدار سازمانی ، مدیریت کیفیت زنجیره تامین (SCQM) ، مدیریت کیفیت زنجیره تامین پایدار (SSCQM) ، رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS)