موداها در سیستم اداری شرکت نفت، اولویت بندی با رویکرد عملکردی زنجیره ارزش

مودا یک مفهوم کاملا مستقل نیست. همراه با مورا و موری وجود دارد. مورا و موری به طور صریح اتلاف نیستند اما می توانند کاتالیزوری برای اتلاف بیشتر یا اتلاف های های آینده باشند. لذا این پژوهش با هدف موداها در سیستم اداری شرکت نفت، اولویت بندی با رویکرد عملکردی زنجیره ارزش در شرکت نفت گچساران انجام گرفته است. روش تحقیق از نوع توصیفی تحلیلی بوده و در انواع تحقیق توصیفی، این تحقیق از نوع مطالعه موردی محسوب می شودکه در دو مرحله کیفی و کمی انجام شده است. پس از شناسایی وضع موجود و شناسایی موداها؛ بررسی مشکلات و کاستی های موجود در آن با استفاده از AHP فازی و روش تصمیم گیری چند معیاره WASPAS فازی انجام شده است. در واقع؛ در مرحله اول، استخراج رویکردهای عملکردی زنجیره ارزش: مدیریت اطلاعات، مدیریت روابط و لجستیک؛ و اتلاف موجود در شرکت: انتظار، تولید اضافی، نیروی انسانی، حرکت اضافی و جابجایی، پردازش اضافی، موجودی اضافی و انبارش، مشکلات سازمانی، ضایعات فرایند و زیست محیطی، حمل و نقل، عیوب و دوباره کاری. در مرحله کمی؛ ابتدا، رویکردهای عملکردی زنجیره ارزش از طریق AHP فازی وزن دهی و رتبه بندی شده اند، بترتیب مدیریت اطلاعات، مدیریت روابط و لجستیک بیشترین وزن را داشته اند. سپس رتبه بندی ۱۰ اتلاف تعیین شده بر اساس رویکردهای عملکردی، بترتیب عبارتند از: تولید اضافی، حرکت اضافی و جابجایی، عیوب و دوباره کاری، ضایعات فرایند و زیست محیطی، حمل و نقل، موجودی اضافی و انبارش، مشکلات سازمانی، نیروی انسانی، پردازش اضافی و انتظار. نتیجه این تحقیق میتواند در شرکت نفت مورد استفاده قرارگرفته، و نیز الگویی برای دیگر سازمانها جهت شناسایی و رتبه بندی انواع اتلاف ها باشد.

کلیدواژه ها:

موداها ، زنجیره ارزش ، AHPفازی ، WASPAS فازی ، شرکت نفت گچساران