بررسی شکاف بین انتظارات و سودمندی ادراک شده کتابداران کتابخانه های عمومی استان خراسان رضوی از قابلیتهای سامانه مدیریت کتابخانههای عمومی کشور (سامان) براساس نظریه انتظار - تایید

هدف: تعیین میزان شکاف بین انتظارات کتابداران از قابلیتهای سامانه سامان و سودمندی ادارک شده از جانب آنها بر اساس نظریه انتظار- تایید است. روش: پژوهش از نظر هدف کاربردی و ازنظر روش اجرا، پیمایشی با رویکرد توصیفی - تحلیلی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کتابداران شاغل در نهاد کتابخانه های عمومی استان خراسان رضوی هستند که از سامانه سامان استفاده می کنند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ای محقق ساخته است که روایی آن با نظر متخصصان و پایایی آن با آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. یافته ها: میزان شکاف بین سطح انتظار و سومندی ادراک شده برابر با ۴۱۵/۰- است. بر اساس نتیجه آزمون تی زوجی دو جامعه وابسته، شکاف بین انتظارات کتابداران از قابلیت های سامانه سامان و سودمندی ادراک شده از جانب آنها بر اساس نظریه انتظار – تایید معنی دار است. نتیجه گیری: طراحان سامانه سامان بهتر است با در نظر گرفتن خواسته ها و انتظارات رو به تغییر کتابداران سعی در پر کردن این شکاف و نزدیک کردن هر چه بیشتر قابلیتهای سامانه به انتظارات کتابداران تلاش نمایند.

کلیدواژه ها:

انتظارات ، سودمندی ادراک شده ، نظریه انتظار تایید ، سامانه سامان ، نهاد کتابخانه های عمومی