تاثیر مهارت های ارتباطی بر مهارت های مدیریت کوانتومی کتابداران و نقش آن بر چابکی کتابخانه ها

مقدمه: مهارت های ارتباطی لازمه بقا و ادامه حیات انواع سازمان ها از جمله کتابخانه ها است و به کارگیری مناسب آن در محیط کتابخانه ها از ویژگی اساسی حرفه کتابداری است که می تواند حتی بر مهارت های مدیریتی کتابخانه ها نیز اثر گذار باشد. . پژوهش حاضر با هدف " میزان تاثیرگذاری مهارت های ارتباطی بر مهارت های مدیریت کوانتومی کتابداران و نقش آن بر چابکی کتابخانه ها" انجام شده است. روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر روش توصیفی- تحلیلی و مدل یابی مبتنی بر الگوی معادلات ساختاری است. جامعه پژوهش کتابداران کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی کشور می باشند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه های مهارت های ارتباطی بارتون جی. ای )۲۰۰۶(، مدیریت کوانتومی نظری و بصراوی (۱۳۹۴) و چابکی سازمانی شریفی و ژانگ(۲۰۱۰) می باشد. یافته ها: یافته ها نشان داد میزان تاثیر مهارت های ارتباطی بر مدیریت کوانتومی از سطح میانگین فرضی ۳ بالاتر است. همچنین میزان تاثیر مهارت های ارتباطی بر چابکی سازمانی نسبت به میزان تاثیر مهارت های کوانتومی بر چابکی سازمانی بیشتر بوده است. آنچه از مدل نهائی استنباط شده است حاکی از این بود که ضریب مسیر تاثیر مهارت ارتباطی بر مدیریت کوانتومی، برابر با ۸۷/۰ r= و نسبت به ضریب مسیر تاثیر مهارت ارتباطی بر چابکی کتابخانه ها که برابر با ۷۲/۰ r= بیشتر بوده است. همچنین در مدل نهائی مشخص شده است در مولفه مهارت های ارتباطی مهارت شنودی با بار عاملی استاندارد ۹۶/۰ r= ، نسبت به مولفه کلامی بار عاملی استاندارد ۹۳/۰ r= و مولفه بازخورد بار عاملی استاندارد ۷۷/۰ r= تاثیرگذارتر بوده است. در مولفه مهارت های مدیریت کوانتومی نیز اعتماد با بار عاملی استاندارد ۹۴/۰ r=و دیدن با بار عاملی استاندارد ۹۱/۰ r= نسبت به سایر مهارت های مدیریت کوانتومی بیشترین تاثیر و مولفه عمل با بار عاملی۶۱/۰ r= و مولفه احساس با بارعاملی ۶۴/۰ r= کمترین تاثیر را بر چابکی سازمانی گذاشت. در مولفه چابکی سازمانی نیز پاسخگویی با بار عاملی استاندارد ۹۵/۰ r=و انعطاف با بار عاملی استاندارد ۸۹/۰ r=نسبت به سرعت با بار عاملی استاندارد ۷۵/۰ r=و شایستگی با بار عاملی استاندارد ۶۳/۰ r= بیشترین تاثیر را از مهارت های ارتباطی و مهارت های مدیریت کوانتومی می پذیرفت.نتیجه گیری: با توجه به تاثیر مثبت مهارت های ارتباطی و ماهیت پیچیده فرآیند ارتباط توسعه مهارت های ارتباطی بین فردی کتابداران بنا بر نیاز حرفه ای ضروریست تا کتابداران با بهره گیری از مهارت های ارتباطی در مدیریت کتابخانه ها فعالیت های خود را به سمت پویایی و چابکی پیش ببرند.

کلیدواژه ها:

مهارت های ارتباطی ، مدیریت کوانتومی ، کتابداران ، چابکی کتابخانه ها ، کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی