تاثیر عوامل فرهنگی (ویژگی های فعالیت و تکنولوژی) بر کارایی همراه بانک ها

هدف: این مطالعه تاثیر عوامل فرهنگی ( ویژگی های فعالیت و تکنولوژی ) بر کارایی همراه بانک های بانک ملی ایران در سبزوار را مورد بررسی قرار می دهد. روش شناسی : برای بررسی پاسخ سوالات از روش های آمار استنباطی از قضیه حد مرکزی برای بررسی نرمال و یا غیرنرمال بوودن داده های مربوط به فرضیه ها، از آزمون تی استیودنت برای بررسی معنی داری اختلاف بین میانگین مفروض جامعه و میانگین نمونه و نیز آزمون های استنباطی از قبیل آلفای کرونباخ برای سنجش پایایی پرسشنامه و استفاده از معادلات ساختاری با نرم افزار LISREL برای اولویت بندی عوامل (تکنولوژی، فرم و ساختار سازمانی، فرآیند، افراد) استفاده شده است. جامعه اماری تحقیق حاضر ۱۴۲ مشتری بانک ملی سبزوار در سال ۱۴۰۰ می باشد. نتایج: نتایج آزمون فرضیات نشان داد که بین عوامل فرهنگی ( ویژگی های فعالیت و تکنولوژی) و کارایی همراه بانک ها رابطه مثبت و معناداری وجوود دارد؛ که این امر بیانگر این موضوع است که عوامل فرهنگی منجر به افزایش کارایی همراه بانک ها می گردد. نواوری: از آنجا که پژوهش های بسیار کمی در این زمینه صورت گرفته و اینکه پژوهش حاضر، در کشور ایران با شرایط اقتصادی خاص انجام شده است، لذا می تواند به توسعه علم و دانش کمک و شکاف موجود در ادبیات موضوعی را نیز برطرف نماید.

کلیدواژه ها:

عوامل فرهنگی ، تناسب فعالیت ها ، ویژگی های تکنولوژی ، کارایی