طراحی مدل بهبود مستمر خدمات آموزشی و زیرساخت های الکترونیکی جهت توانمندسازی کارکنان

هدف این پژوهش طراحی مدل بهبود مستمر خدمات آموزشی و زیرساخت های الکترونیکی جهت توانمندسازیکارکنان در جمعیت هلال احمر استان خوزستان است. بدین منظور تحقیق حاضر با روش کیفی و با توجه به رویکردنظریه ی زمینه ای صورت گرفت روش انتخاب نمونه ها به صورت نمونه گیری هدفمند بود و جمع آوریداده ها با بهره گیری از مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته تا مرحله اشباع نظری ادامه یافت. در مجموعاز مصاحبه با ۱۵ نفر از خبرگان جمعیت هلال احمر استان خوزستان, اشباع نظری حاصل شد برای تحلیل داده ها ازروش کدگذاری سه مرحله ای بازه محوری و انتخابی استفاده گردید. یافته ها ابعاد و مقوله های خدمات آموزشی وزیرساخت های الکترونیکی جهت توانمندسازی کارکنان را تعیین و با طراحی مدل پارادایمی هرکدام از شاخص هایخدمات آموزشی و زیرساخت های الکترونیکی جهت توانمندسازی کارکنان مدل مربوطه طراحی شد. در این پژوهش بابهره گیری از مصاحبه های صورت گرفته و مبانی علمی و نظری موضوع و جمع بندی های صورت گرفته ابعاد ومولفه های تعیین کننده بهبود مستمر خدمات آموزشی و زیرساخت های الکترونیکی جهت توانمندسازی کارکنان تعیینشده و مدل مربوطه طراحی شد.

کلیدواژه ها:

خدمات آموزشی ، زیرساخت های الکترونیکی ، توانمندسازی کارکنان