ارزیابی عملکرد شرکت های تعاونی روستایی استان گیلان با استفاده از تکنیک کارت امتیازی متوازن مطالعه موردی شهرستان های لاهیجان و سیاهکل

هدف کلی این پژوهش ارزیابی عملکرد شرکت های تعاونی روستایی شهرستان های لاهیجان و سیاهکل با استفاده از تکنیک کارت امتیازی متوازن می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ نوع تحقیق جزء تحقیقات کاربردی و از لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی غیر آزمایشی محسوب می شود. جامعه آماری در این تحقیق تمامی سهام داران شرکت های تعاونی روستایی و همچنین مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره شرکت های فوق الذکرمی باشندN=39205به منظور تأمین روایی پرسشنامه که به صورت محقق ساخته طراحی گردید توسط کارشناسان متخصص سازمان تعاون روستایی استان گیلان و اساتید مربوطه تأیید روایی صوری و پایایی ابزار تحقیق بر اساس آلفای کرونباخ تقریباً 0/81 محاسبه شد. بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن شرکت های تعاونی روستایی از چهار بُعد مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان دادند که بُعد مالیشرکت ها در وضعیت مطلوبی قرار نداشته و به منظور بهبود عملکرد، توجه به بُعد رشد و یادگیری در الویت اول قرار داشته و سپس بُعد فرآیند داخلی تأثیرگذار است.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن ، بهبود عملکرد ، مدل