استراتژیهای کارت امتیازی متوازن و پیاده سازی آن درشهرک صنعتی شهرستان بیرجند

روش ارزیابی متوازن به عنوان رویکرد نوین مدیریت استراتژی این امکان را به مدیران میدهد تابا بیان چشم انداز و استراتژی شرکت درقالب ملاکهای قابل سنجش ابزار قابل اعتمادی برای ارزیابی عملکرد وسیستم مدیریت سازمان فراهم سازند روش ارزیابی متوازن ابزار اندازه گیری مالی سنتی را حفظ کرده است اما معیارهای سنجش مالی داستان وقایع گذشته را بازگو می کنند که متناسب با نیازهای عصرصنعتی است و درآن توجه به سرمایه گذاری درایجادقابلیت های بلندمدت و ارتباط با مشتری برای حصول به موفقیت ضروری نبوده است دراین تحقیق امکان استقرار استراتژیهایه شرکت ازبعدمشتری بادرنظر داشتن بعدمالی درشهرک صنعتی بیرجند مورد بررسی قرارگرفته نتایج تحقیق حاضر نشان میدهد امکان استقرار استراتژیهایه شرکت ازبعدمشتری وجود ندارد

کلیدواژه ها:

امتیازمتوازن ، مدیریت استراتژیک ، راهبری شرکت