بررسی تأثیر استراتژی های فروش بر عملکرد با نقش مشتری محوری و فروش براساس ارزش

هدف از تحقیق حاضر بررسی تأثیر استراتژی های فروش بر عملکرد با نقش مشتری محوری و فروش براساس ارزش شرکت بیمه البرزبوده است که بدین منظور 290 نفر از نمایندگان بیمه البرز در شهر تهران به روش سرشماری انجام گردید بمنظور گردآوری داده ها ازپرسشنامه و برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری SEM و نرم افزار AMOS استفاده شده است. نتایج مدل نشانداد که اولویت بندی مشتری، بخش بندی مشتری و الگوهای فروش بر عملکرد تأثیر دارد و همچنین مشتری محوری بر عملکرد تأثیر مستقیم دارد

کلیدواژه ها:

مشتری محوری ، فروش محوری ، عملکرد فروش