Factors influencing customer lifetime value In Iranian banks
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی
سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: انگلیسی
مشاهده: 2,322
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMMC03_070
تاریخ نمایه سازی: 11 آذر 1387
چکیده مقاله:
The purpose of this paper is to investigate the lending relationship of banks in Iran with business customers. This paper has been examining factors that have led to customer profitability for banks in lending relationships. Our data gathering was done by semi-structured interviews with key persons in private and public banks of Iran. In order to fmd and measure the finn's profitable relationships the customer lifetime value model is to be evaluated. Thls paper attempts to find positive and negative influential factors in customer lifetime value model and to assess their computability and data availability in the banking industry context of Iran.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
Mahsa Tavakolijou
M.SC. candidate of Marketing and e-comrnerce program of TMU/LTU
Amir Albadvi
Associate Professor of Industrial Engineering
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :