ارزیابی ارایه خدمات دفاتر پیشخوان دولت در راستای تحقق شهروند الکترونیک و مردم سالاری دررایاشهر مورد پژوهشی: شهر شیراز

فناوری اطلاعات به عنوان عمده ترین محور تحول و توسعه در جهان امروزی مطرح شده و دستاوردهای ناشی از آن به گونه های مختلف در زندگی مردم تاثیر گذار است دفاتر پیشخوان دولت در راستای دولت الکترونیک تشکیل شده و پیاده سازی شهر الکترونیک و خدمات رسانی از طریق فناوری اطلاعات از مقوله هایی است که این امکان را برای شهروندان می دهد تا دسترسی به اطلاعات و خدمات دولتی و همچنین زمینه اصلاح کیفیت خدمات و ارایه فرصت های گسترده تر برای مشارکت در فرآیندها و نمادهای مردمسالار یک کشور فراهم سازد. در این تحقق ارزیابی ارایه خدمات دفاتر پیشخوان دولت در راستای تحقق شهروند الکترونیک و مردم سالاری در رایاشهر مورد پژوهشی شهر شیراز انجام شده است و با استفاده ازپرسشنامه و نمونه گیری داده ها در دو منطقه 1 و5 شهر شیراز جمع آوری و مورد سنجش قرار گرفت و نتایج نشان می دهد که پذیرش خدمات دولت الکترونیک مراجعه کنندگان به دفاتر پیشخوان دولت مثبت می باشد و تفاوت معناداری بین منطقه 1 و 5 در پذیرش خدمات دفاتر پیشخوان دولت وجود دارد. و تحصیلات بر پذیرش خدمات الکترونیک تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

شهروند الکترونیک ، مردم سالاری در رایاشهر ، دولت الکترونیک ، شیراز