ارزیابی پاسخ گویی در شرکت های تولیدی لوازم خانگی (رادیو و تلویزیون ایران با استفاده از منطق فازی )

در محیطهای تولیدی پویا و نامطمین امروز، پاسخگویی یکی از مهمترین اولویتها و ویژگی های سازمان های تولیدی می باشد. واژه پاسخگویی مفهومی چند بعدی و دارای ابهام است. بدلیل ابهام در این مفهوم، اغلب جهت ارزیابی آن به روش های معمولی به مشکل بر می خوریم. بنابراین ما در این مقاله به تشریح یک متدولوژی مبتنی بر دانش جهت ارزیابی پاسخگویی می پردازیم. ابتدا عناصر پاسخگویی (افراد، فرایند، همردیف سازی استراتژیک و تکنولوژی) را تشریح می نماییم. در مرحله بعد با استفاده از دانش ارایه شده از طریق قوانین اگر {مقدمه فازی آنگاه ژنتیجه فازی یک سیستم فازی طراحی نموده به ارزیابی پاسخگویی سازمان می پردازیم.

کلیدواژه ها:

پاسخگویی ، ارزیابی ، منطق فازی