بررسی تاثیر ابعاد بازارگرایی بر کارکردهای مدیریت دانش

هدف پژوهش بررسی ارتباط میان ابعاد بازارگرایی و کارکردهای مدیریت دانش و ارایه الگویمفهومی در این حوزه است. در گام نخست با استفاده از مطالعه ادبیات تحقیق و مصاحبه با گروه خبرگان، نهویژگی برای سنجش مفهوم بازارگرایی شناسایی شد. سپس با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی این ویژگی هادر قالب سه گروه به عنوان ابعاد بازارگرایی (مشتری گرایی، رقیب گرایی و هماهنگی درون وظیفه ای)طبقه بندی شد. در این راستا ده ویژگی به منظور سنجش مفهوم مدیریت دانش شناسایی و با استفاده از تحلیلعاملی تاییدی در قالب سه گروه و تحت عنوان کارکردهای مدیریت دانش (کسب دانش، انتشار دانش وپاسخگویی دانش) طبقه بندی شد. در گام دوم پایایی سازه (متغیرهای مفهومی) و روایی همگرای ابزارسنجش پژوهش مورد ارزیابی و تایید قرار گرفت. دادههای مورد نیاز با استفاده از روش پیمایشیجمع آوری شد. جامعه آماری پژوهش تمام بخش های فعال در اقتصاد کشور است که از میان آنها و با استفادهاز روش نمونه گیری در دسترس از برخی بخش ها، گروهی از مدیران به عنوان نمونه انتخاب شدند و پرسشنامهبرای آنها ارسال شد. در گام نهایی دادهه با استفاده از تحلیل همبستگی و رگرسیون چندگانه تحلیل شد وتاثیر مثبت و معنادار بازارگرایی بر کارکردهای مدیریت دانش مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

بازارگرایی ، مدیریت دانش ، مشتری گرایی ، رقیب گرایی ، کسب دانش ، انتشار دانش